Подделки в ЦУМе

цум Прочее

Центральный универсальный магазин Москвы (или просто ЦУМ) привлекает к себе внимание уже многие десятилетия. Почти на протяжении всего своего существования это был магазин «для элиты». Зародился магазин в 1880 году, как бизнес шотландских бизнесменов Мюра и Мерилиза (их магазин так и назывался «Мюръ и Мерилизъ». Молодые люди продавали шляпы и разные мелкие аксессуары и их дело взлетело на столько, что уже в 1908 году было построено новое здание в стиле неоготики (современный вариант).

В советское время ЦУМ (хотя такое название он получит значительно позже, лишь в 1933 году) работал с переменным успехов. Сама компания была национализирована, во время войны здесь были казармы, а уже после стали продавать товары повышенного качества за более высокую цену для партийной элиты.

Сам статус ЦУМ сохранил и после распада, так как первыми в магазин (в самом центре столицы) смогли зайти только люксовые бренды из-за аренды и нестабильной обстановки. Сейчас ситуация поменялась мало, разве что часть компаний ушли с рынка. Но это не единственная проблема, всё больше людей стали жаловаться, что в ЦУМе продаются подделки. Но так ли это и реально ли вообще?

Какие вещи продают в ЦУМе

Всего в ЦУМе 5 этажей, каждый из которых отвечает за определённую функцию:

  1. Отдан под Apple Shop, аксессуары, парфюмерию и другие мелочи.

    цум
    Яндекс.Картинки
  2. Мужская одежда и обувь.
  3. Женская одежда и обувь + отдел TSUM Concept.

    цум
    Яндекс.Картинки
  4. Детские товары и товары для молодёжи + купальники и нижнее бельё.
  5. Товары для дома и путешествий.

    цум
    Яндекс.Картинки

Если посмотреть, выбор очень разнообразный, но его можно обобщить до одежды и аксессуаров, так как здесь их больше всего.

Бренды одежды в ЦУМе

Площадь универмага составляет около 60 тысяч квадратных метров и на этой площади можно найти продукцию более чем 1500 брендов. Есть как фирменные магазины, так и дистрибьютеры и представители.

Самые популярные бренды – это и самые дорогие, и хоть GUCCI, Dolce & Gabbana, Celine и другие ушли (по данным самого магазина около 124 помещений пустуют), часть не самых дешевых производителей остались.

Но кроме них в ЦУМе представлены русских дизайнеры, которые время от времени проводят свои показы и продают новые коллекции.

цум
Яндекс.Картинки

Заказ вещей

Кроме площадки для торговли в Москве ЦУМ предлагает всем желающим (кто может себе позволить) приобрести товары онлайн с доставкой. Для того, чтобы это сделать нужно:

  1. Зайти на сайт ЦУМ (https://www.tsum.ru/) и зарегистрироваться на сайте, если аккаунт ещё не был создан. Сделать это очень просто – необходимо нажать на «Личный кабинет» и ввести свой номер телефона. Также, создать аккаунт можно с помощью электронной почты.
  2. В самом магазине есть три раздела: женский, мужской и детский. Для того, чтобы выбрать нужные товары достаточно выбрать нужную категорию или конкретный бренд.
  3. Понравившийся товар можно добавить в корзину, выбрав нужный размер и количество.

    цум оформление покупки
    Яндекс.Картинки
  4. Проверить правильность выбранных товаров в корзине.
  5. Оформить заказ. Для этого нужно перейти в корзину и выбрать адрес доставки и способ оплаты. Последний появляется только после полного введения адреса. Среди предложенных способов: банковская карта, СБП, банковский счёт или при получении.

    цум оформление покупки
    Яндекс.Картинки
  6. После нужно оплатить заказ и дождаться его подтверждения (если оплата не при получении).
  7. Время доставки будет зависеть от адреса. По Москве чаще всего доставка в тот же день, в регионы от дня и более.

    цум оформление покупки
    Яндекс.Картинки

В случае возникновения вопросов или каких-либо проблем, клиент может связаться с операторами службы поддержки.

Элитный секонд хенд

Если говорить про оригинальность вещей, есть ряд нюансов. Многие люди стали жаловаться на странное ценообразование: некоторые товары стоят в ЦУМе в несколько раз дороже, чем в Европе. Сотрудники магазина объясняют это тем, что поставки многих брендов переброшены на сторонних поставщиков, которые сами назначают цену.

Узнав это часть клиентов задались вопросом «а не подделка ли висит на вешалке?». Ведь когда поставкой вещей занимается сам бренд риск контрафакта падает почти до «нуля». В случае ЦУМа, из подтверждающих документов только таможенные документы, которые можно подделать либо закрыть на них глаза.

Узнать подробнее о подделках можно в большом расследовании:

Ещё больше вопросов стало появляться после желания магазина продавать БУ вещи. Действительно, для получения ещё больше выгоды (так как поток клиентов за последний год сильно упал) ЦУМ решил покупать у людей одежду, оценивать и продавать. Вопрос, на сколько ли 100% оригинал продаётся в БУ? Ведь китайский рынок развивается и подделки сейчас практически не отличимые от оригинала. Вряд ли сотрудники рассматривают каждую вещь под микроскопом, да даже если и так – всегда есть риск ошибки, тем более, что никаких документов с вещью нет.

подделка
Яндекс.Картинки

Также, есть случаи, когда в ЦУМе находили реальные подделки и при отслеживании документов оказалось, что подмену совершили сама сотрудники. И этого легко представить, так как цена одной фирменной сумки составляет более 100 000 рублей, а купить хорошую подделку можно меньше чем за 10 000 рублей. И если сотрудника можно уволить и «очистить» свою репутацию, то кто мешает кому-то из руководства магазина совершить такую подмену, ведь самого себя уволить нельзя.

Что делать, если купили подделку

Если пакет ЦУМ всё же привлёк внимание человека, и он решил сделать заказ или купить вещь в самом магазине, нужно помнить о возможности подделки. Для начала нужно научиться отличить «паль» от оригинала. У каждого бренда свои особенные отличительные черты: где-то ткань особого переплетения, где-то строчка фирменная, особой формы. Даже больше, конкретные вещи одного коллекции могут обладать своими отличительными чертами.

Для того, чтобы понимать, как выглядят реальные продукты можно воспользоваться специальными сервисами: https://www.artchecker.com, https://www.certilogo.com/code

Но если говорить более просто: в оригинале должно быть всё аккуратно и идеально. Все швы ровные, ткань без заломов и торчащих нитей. Модель вымеренная, и разные товары не должны отличаться друг от друга.

проверка товаров на подлинность
Яндекс.Картинки

Если же всё же не удалось распознать подделку сразу, но человек точно уверен в её «качестве», то есть ряд проблем.

  1. Во-первых, нужно попробовать вернуть вещь «мирным» путём в магазин. Если не получилось, и клиент получил отказ – переходите ко второму пункту.
  2. Второй вариант – обратиться с чеком и другими документами в независимую экспертизу для определения подлинности вещи. Далее, с результатами этой экспертизы можно идти в суд и требовать полный возврат средств, а также компенсацию и началу разбирательства.

Шансов на успех немного, поэтому обычным покупателям остаётся либо заказывать вещи онлайн (иногда гораздо дешевле), либо ждать, пока ЦУМ одумается.

Читайте также:  Гель-лак UNO - проверить подлинность
Оцените статью
OtlichitPoddelku.ru
Добавить комментарий